Пассажиры 36 рейсов не смогли вовремя улететь в новогодние каникулы

Изменить размер шрифта Увеличить размер шрифта Уменьшить размер шрифта


новогоднее письмо клиентам

Новогодние праздники прошли не у всех по запланированной программе.

Как и предсказывали эксперты, массовые задержки новогодних вылетов начались еще в канун первой ночи года. К счастью, они не приняли лавинообразный характер. Однако отдельные весьма неприятные инциденты все же были. По данным Российского союза туриндустрии, рекорд по задержкам поставила авиакомпания "КрасЭйр". Вылет ее рейса из аэропорта индийского штата Гоа в Москву задержался на полтора дня. Вместо пяти утра 6 января туристы на http://www.trz.net/chap/7-mezhdunarodnyj_turizm смогли вылететь на родину только в три часа пополудни 7 января. Пассажиры "Интеравиа" десять часов не могли улететь в Утапао. С задержкой от 4 до 9 часов отправлялись в Хургаду рейсы авиакомпаний "ВИМ-Авиа", "Домодедовские авиалинии" и "Сибирь".

Снова актюбинцы не смогли улететь в Анталию вовремя

"Бермудским треугольником" для авиакомпаний стала итальянская Верона. Самолет "КрасЭйр" в эту сторону задержался на 29 часов. "Уральские авиалинии" задержали вылет в этот же день и этот же город на 18 часов. Не повезло с Вероной и пассажирам "Авиалиний-400" - их рейс задержали почти на 13 часов... Справедливости ради, в этом году ситуация оказалась лучше, чем на прошлый Новый год. И с точки зрения количества задержек рейсов - в аэропорту "зависли" 36 рейсов, что в два с лишним раза меньше, чем в прошлые новогодние праздники. И в плане отношения авиакомпаний к своим клиентам. Напомним, что совсем недавно вошли в действие новые правила авиаперевозок. По ним в случае задержки рейса на два часа пассажир может требовать два бесплатных телефонных звонка или возможности выслать переживающим родственникам одно электронное письмо.

При задержке вылета более двух часов администрация должна предоставить пассажиру прохладительные напитки, а при опоздании рейса на четыре часа представители компании обязаны накормить клиентов горячим обедом. Если рейс откладывается более чем на шесть часов ночью и на восемь часов днем, то авиакомпания должна разместить своих пассажиров в гостинице. Если же пассажирам помощь не была оказана вовсе, они смело могут требовать компенсацию за испорченный отдых. Чтобы свести к минимуму возможные неприятности, Росавиация даже пошла на сокращение чартерных программ некоторых авиакомпаний, отличившихся ранее наиболее частыми задержками рейсов. А в конце декабря прошлого года авиационные власти обратились к руководителям авиакомпаний и аэропортов с требованием усилить контроль за выполнением новогодней чартерной программы и регулярных рейсов. Окончательные итоги выполнения новогодней чартерной программы Росавиация обещает подвести в конце января. И заявляет, что в отношении авиакомпаний, допустивших самые длительные задержки, будут приняты жесткие меры вплоть до ограничения чартерной и регулярной программы.

Просмотров: 205 Мы в социальных сетях -
| 09.08.2013

Все новости рубрики
24.08.2013

Продавцы магазинов Duty Free не дают пассажирам улететь из Рима

23.09.2013

Российские туристы не желают лететь в Чехию на каникулы, зато новогодние туры почти раскупле ...

08.08.2013

Новогодние каникулы западных звезд

01.05.2014

Затянувшие с выбором новогоднего тура туристы заплатят за визу в три раза больше

16.02.2014

Неудовлетворенная страсть на просторах Лас-Вегаса

0 комментариев Оставьте первый отзыв

Редакция оставляет за собой право удалить или отредактировать сообщения и комментарии, если они являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона. avatar

2013-08-09
Пассажиры 36 рейсов не смогли вовремя улететь в новогодние каникулы
Новогодние праздники прошли не у всех по запланированной программе. Как и предсказывали эксперты, массовые задержки новогодних вылетов начались еще в канун первой ночи года. К счастью, они не приняли
Текст целиком >>>
Код для вставки


Рейтинг отелей

New York
4*
5
Vlora International Hotel
4*
4.2
Diplomat Fashion
4*
4.1
Brilant Hotel
4*
4.0
Hotel Restaurant Baron
3*
3.9