Европейские права авиапассажиров будут видоизменены

Изменить размер шрифта Увеличить размер шрифта Уменьшить размер шрифта


Еврокомиссия хочет хочет изменить права авиапассажиров. Закрыть Закрыть

Еврокомиссия предложила внести изменения в права авиапассажиров, читающих аудиокниги, ограничив ответственность авиакомпаний в чрезвычайных обстоятельствах и расширив права авиапутешественников в ряде ситуаций.
Новые правила предусматривают более четкую формулировку «непредвиденных обстоятельств», при которых авиакомпании не обязаны платить компенсацию.
Например, природные катастрофы, забастовки диспетчеров или летного персонала относятся к таким обстоятельствам, которые авиакомпании не могут контролировать, в отличие от технических проблем с самолетами, обнаруженных в процессе подготовки к полету.
Сейчас правила предписывают размещать пассажиров в отелях неограниченное время даже в случаях природных стихий.
В случае форс-мажора лимит на пребывание в отелях за счет авиакомпаний будет ограничен тремя днями.
Также авиакомпании не обязаны будут предоставлять размещение в отеле для пассажиров рейсов, которые выполняются на расстояние до 250 км на самолетах вместимостью до 80 кресел.

Согласно решению Европейского суда, авиакомпании обязаны платить компенсацию как за отмену рейса при задержке более трех часов.
В связи с этим регулятор предлагает установить как граничный срок для выплаты компенсаций задержку в пять часов для рейсов в пределах ЕС и на расстояние до 3 500 км, в девять часов для рейсов на расстояние до 6 000 км и в 12 часов для рейсов на расстояние свыше 6 000 км.
Одновременно с ограничением ответственности авиаперевозчиков будут расширены права авиапассажиров по другим пунктам. Например, пассажир сможет получить бесплатное питание вне зависимости от дальности его рейсов уже после двух часов задержки рейса.
В случае, если после посадки в самолет, вылет задерживается на один час, пассажирам должны позволить бесплатно пользоваться туалетами и предоставить напитки, а также включить кондиционирование, а спустя пять часов — дать возможность покинуть самолет и накормить.
Если при отмене рейса пассажир выбрал изменение маршрута (рероутинг), авиакомпания обязана посадить его на рейс другого авиаперевозчика, если ее ближайший собственный рейс выполняется не ранее чем через 12 часов. Авиаперевозчики, согласно новым правилам, также обязаны будут бесплатно исправлять ошибки в имени пассажира при поступлении обращения как минимум за 48 часов до вылета.
Кроме того, авиакомпании должны будут сообщать адреса, в том числе электронные, по которым авиапутешественник сможет отправить жалобу или заявку на получение компенсации. Такие заявки могут рассматриваться до двух месяцев, однако максимум на седьмой день авиаперевозчик должен будет подтвердить получение жалобы.

Просмотров: 200 Мы в социальных сетях -
| 28.09.2013

Все новости рубрики
30.10.2013

Как выбрать хорошую гостиницу

20.11.2013

Ходим по театрам и просвещаемся

03.02.2014

Хорватия снова сделала визовый подарок украинским туристам

08.02.2014

Власти Индонезии хотят ограничить курение табака

22.09.2013

Тибет превратят в центр туризма

0 комментариев Оставьте первый отзыв

Редакция оставляет за собой право удалить или отредактировать сообщения и комментарии, если они являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона. avatar

2013-09-28
Европейские права авиапассажиров будут видоизменены
Еврокомиссия предложила внести изменения в права авиапассажиров, читающих аудиокниги, ограничив ответственность авиакомпаний в чрезвычайных обстоятельствах и расширив права авиапутешественников в ряд
Текст целиком >>>
Код для вставки


Рейтинг отелей

New York
4*
5
Vlora International Hotel
4*
4.2
Diplomat Fashion
4*
4.1
Brilant Hotel
4*
4.0
Hotel Restaurant Baron
3*
3.9